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呼叫中心客服

西安翰海企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:其他
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责
1、及时跟盯、回访客户,和客户建立良好关系。
2、及时向客户反馈公司推广的各项产品及服务的信息,完善客户数据管理系统。
3、根据公司的统筹计划,进行相对应的市场调研、品牌推广、项目推广、售后服务、坐席外包、客户维护等工作。
4、完成领导交办的临时性、专项性工作。

岗位要求
1、女性,18—25周岁,普通话标准,声音甜美。
2、有较强的语言表达能力、良好的沟通和应变能力。
3、富有团队精神、敬业精神和较强的抗压能力。
4、敢于挑战高薪,有电话客服相关经验者优先。
5、熟悉电脑基础操作流程。

员工福利
1、假期类:享受婚假、产假、丧假、年假、法定节假日。
2、节日福利类:春节、三八妇女节、端午节、中秋节、冬至、生日福利及开门红包。
3、生活保障类:享受五险、福利餐、生育补助、旅游基金、房补、工龄工资、职称津贴等。
4、培训类:岗前培训、在职培训、外部培训、拓展训练、外派进修等。
5、设施类:公司为员工提供员工活动室,并定期举办员工文体活动等。
6、评优奖励类:职称评定、竞赛奖励、月度/季度/年度奖励、年终奖励等。

公司地址:西安市未央区明光路与凤城十二路交叉口向北100米路西凯瑞大厦D座5层。
联系方式:029—63371100 张女士

公司介绍

   西安翰海企业管理咨询有限公司,坐落于西安经济技术开发区,属国家重点扶持企业,是一家以呼叫中心为核心业务的推广平台,主要经营范围包括市场调研、品牌推广、售后服务、客户维护等企业管理咨询及营销策划项目。公司可容纳至少500个坐席场地和设备扩容能力、完善的配套办公设施、优美高档的办公环境、先进的呼叫中心软硬件配备、为与合作伙伴长期合作提供了有力的保证。公司致力于打造专业的运营团队,一流的客服队伍,始终秉承为客户创造价值这一经营理念,致力于成为中国外包运营第一品牌,精准营销互动第一专家,客户服务管理第一顾问。

联系方式