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客服专员

科锐国际人力资源(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-23
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:

1、进行正确,高效的系统操作,以确保系统录入准确性。
2、跟进专卖店的环境维护以及设施的维修保养,安全、防火防盗工作,以确保公司财物及资金的安全。
3、良好的产品导购技能,准确流畅的企业文化墙讲解,非销售员工的销售技巧,以协助产品销售及客户满意。
4、对销售员工现场违规行为的初级管理(如站店.低价等),秩序维护初级管理及现场危机初级处理,以协助维持现场销售秩序。
5、完成主管交办的部门相关工作。

要求:

1、本科学历。
2、具有一年以上收银或出纳工作经验、两年以上零售或服务行业经验。
3、拥有收银员上岗证书、电工证书等上岗资格证书者优先考虑。
4、熟练进行办公自动化操作,对数字具有一定敏感度,打字速度达到80字/分钟及以上。
5、做事认真细致条理性、有高度的责任心、良好的职业道德。
6、服务意识强,擅于沟通与表达有良好的团队合作意识。

公司介绍

作为亚洲领先的招聘整体解决方案提供商,科锐国际人力资源有限公司成立于1996年,目前在大中华地区拥有12个直属分公司及34个重点城市分支机构,超过900名专业招聘人员。科锐国际致力于在17个细分行业与领域中为客户提供最优质的服务,以满足客户在所有层次的招聘需求。科锐国际的客户80%来自世界知名集团,20%来自国内上市公司、快速成长性企业及非赢利组织。在过去的一年中,科锐国际成功为企业推荐的长期雇员及派遣雇员总数超过万人,中高级专业职位及管理职位超过4500个。