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客服

陕旅集团旅游电商公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  旅游产品销售

职位描述

岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户对旅游线路、门票的咨询,引导客户在线下订单,并协助完成订单支付;
2、收集客户建议,为客户提供优质的咨询服务。
任职要求:
1、 大专以上学历,旅游专业优先;
2、 18-25周岁,男女不限,普通话标准,声音甜美,应变能力强,有良好的学习能力;
3、 对电脑操作熟练,掌握办公自动化;
4、 具备抗压性和客户服务意识,服从上级领导的安排,有客服相关工作经验优先;
5、 应往届毕业生均可。

公司介绍

    陕西旅游集团公司是陕西省政府授权的文化旅游产业投资与资本运营机构,陕西省国资委监管的国有大型旅游企业集团,成立于1998年12月28日。集团公司成立十四年来,拥有全资子公司、控股公司及参股公司共24家,形成了以景区运营管理、城市旅游文化区投资建设、大型文化演艺、旅游服务为一体,国内知名全旅游产业体系开发运营企业集团。集团现有职工五千余人,资产总额50亿元,综合经营收入101.36亿元,上缴利税9亿多元,是承载陕西旅游做强做大、创新旅游发展模式的先导者和实践者。
    陕西西游电子商务有限公司(西游电商公司),是由陕旅集团于2013年斥资千万打造的区域旅游综合性电子商务公司。西游电商公司致力于为陕西省旅游产业提供全面的互联网服务。为全省景区、旅游目的地、旅游度假酒店和旅游相关企业提供数字化、信息化、电子商务化基础建设服务,以及网络营销推广服务。为陕西旅游在互联网时代拓建网络平台,开创网络营销渠道,将陕西旅游推向全国、全世界。

联系方式

  • 公司地址:西安市雁塔区曲江新区政通大道环境保护科学研究院7楼
  • 邮政编码:710061