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客服专员/助理(非技术)

西安荣宾运输服务有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-12-11
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【所属行业】

第三方物流公司

【具体职责】

1、客户各类物流单证和操作需求的对接和处理;

2、准确及时的进行货运信息跟踪表的制作和更新、确保信息准确和货品的及时送达;

3、 各类物流单据、信息资料的收集、处理和维护,并根据相关规定做好分类归档;

4、 对各类物流单证进行核查,确保各类交接和签收单证的齐全有效,规避物流运营风险;

5、 客户异常问题、客户投诉及客户需求的及时处理、跟进,客户满意度工作的日常对接和维护;

6、 准确及时的与客户进行物流费用核算,跟进费用结算;

7、 确保货运信息的及时和准确;


【客服任职资格】

1、 高中或以上学历,应届毕业生均可;

2、 工作经验不限,有空运物流、陆运物流、仓储物流从业经验者优先;

3、 性别不限,年龄30岁以下,身体健康;

4、 良好的服务意识和沟通能力;

5、 熟练操作各类办公软件;

公司介绍

    西安荣宾运输服务有限责任公司成立于2001年,是经国家民航总局和西安市交通局运管处授权、西安市工商局批准的一家专业从事国内航空代理及地面货物汽车运输服务的专业物流公司。公司注册资金350万元,拥有1300㎡独立仓库,西北五省道路运输卡班专线及航空中转服务,和全国大中型城市400多家航空货代有合作伙伴关系。可提供陕西省内各地市县区24小时门到门配送、代收货款、仓储、包装、加工等各项物流延伸服务。
    西安荣宾在各大航空公司的主要航线均有包仓,与顺丰、德邦、宅急送、嘉里大通、全毅等全国知名快递公司结成战略伙伴关系。承担了顺丰1/3的航空出港货物;宅急送、嘉里大通、全毅等快递公司的全部出港货物。是德邦指定的西安航空到达货物自提和派送协作单位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰业大道110号(原石化大道西段)嘉里物流园内