西安招聘

岗位职责:
1、通过交易平台与客户沟通，了解客户需求，提供专业咨询，解答客户提出的各种问题，促成交易。
2、建立客户档案、做好公司产品跟踪记录及售出后的售后跟踪服务；
3、负责客户信息收集、客户受理和客户开通及其他客户相关信息的录入管理，进行有效的客户管理和沟通，规划客户服务方案；
4、实行一对一首问负责制，及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，保证客户的满意度；
5、定期或不定期进行客户回访，处理服务的故障和客户的投诉处理，维护良好的客户关系；
6、 催付款、催评价、中差评处理。
7、完成领导安排其它工作。

任职资格:
1、大专以上学历，普通话标准清晰，具有良好的语言表达能力和与客沟通能力；
2、具有良好的服务意识，工作积极主动，具有服务客户的耐心、细心、专心和责任心；
3、有一定的网购或网销经验，懂得销售技巧；
4、具有良好的适应能力、新产品接手能力，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、具有良好的团队协作和沟通能力；
6、计算机操作熟练，打字速度达到每分钟50字以上；
7、有客户接待和服务经验者优先，有经营网络店铺或从事过淘宝、网店等行业者优先；

西安美福莱食品有限公司是一家专业的食品生产销售型企业，20多年专注于五谷杂粮、红枣、滋补食材、零食、文旅特产的生产与销售，拥有“绿音”、“小婉宫坊”“秦半两”等多个品牌，产品包括家庭食材、休闲食品、文旅食品等三个系列百余种产品。西安美福莱食品有限公司秉承“质量***，不断创新”的理念，做放心食品良心食品，展开线上线下全渠道营销，产品远销海内外，在业界树立了良好的口碑。
西安美福莱食品公司旗下有西安小婉食品科技有限公司，“小婉宫坊”以古长安的盛唐文化为核心，结合西安的旅游市场，将源自盛唐的宫廷美食文化和现代化旅游文化完美融合，开创复合式文旅食品连锁商业模式。
陕西美福莱网络科技有限公司线上运营天猫绿音旗舰店、京东绿音旗舰店、绿音官方食品店、1688绿音特产店，致力打造陕西电商示范企业。
    2020年将围绕公司的战略布局，调整产品结构，以“供给侧”的思维开发健康型、产品，借用网络营销，逐步实现S2B2C产业互联布局。
    期待各位小哥哥、小姐姐的加入！！！