客服培训主管
陕西枫泓房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-11-11
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责案场客户服务管理工作,及时解决突发问题;
2、参与、组织客服人员的培训、考核,定期进行检查;
3、负责项目的客户投诉处理,对重大的客户投诉进行分析、上报,并落实解决方案,跟进客户投诉处理结果,并及时回馈客户;
4、有酒店行业客服主管工作经验的优先
5、完成领导交予的其他工作;
任职要求:
1、有大型酒店、餐饮等行业培训工作经验优先录取。
2、全日制大专及以上学历,具备三年以上房地产、餐饮、酒店、茶秀行业客服工作经验;
3、形象端正,气质佳;较强的沟通协调能力及良好的服务意识,精通办公软件运用,有良好的书面表达和口头表达能力,具备较强的亲和力、应变能力。
1、负责案场客户服务管理工作,及时解决突发问题;
2、参与、组织客服人员的培训、考核,定期进行检查;
3、负责项目的客户投诉处理,对重大的客户投诉进行分析、上报,并落实解决方案,跟进客户投诉处理结果,并及时回馈客户;
4、有酒店行业客服主管工作经验的优先
5、完成领导交予的其他工作;
任职要求:
1、有大型酒店、餐饮等行业培训工作经验优先录取。
2、全日制大专及以上学历,具备三年以上房地产、餐饮、酒店、茶秀行业客服工作经验;
3、形象端正,气质佳;较强的沟通协调能力及良好的服务意识,精通办公软件运用,有良好的书面表达和口头表达能力,具备较强的亲和力、应变能力。
公司介绍
陕西枫泓房地产开发有限公司是一家从事房地产综合开发的房企新贵,由福建三宏再生资源科技有限公司控股,控股公司于2010年4月29日在澳大利亚成功上市,成为福建省第一家在澳洲上市的企业。现集团公司拥有多家子公司及今年新落户西安的陕西枫泓房地产开发有限公司,各子公司互相依托,相互扶持,构成了以传统房地产项目为基础,以再生资源、循环经济为前瞻的可持续发展的大型多元化经营实体。陕西枫泓房地产开发有限公司于2012年落户西安,开发项目地处西咸新区,占地2000余亩,总开发量为300万平方米,目前投资额已超10亿元,为西咸新区重点项目之一。
我们的优势:
1、实力雄厚---澳洲上市集团公司背景。
2、发展平台---人人是人才,赛马不相马。能力有多大,舞台就有多大。
3、待遇优厚---用您的实力、能力、创造力,以及卓越的工作成效来兑现吧!
4、福利保障---完善规范的劳动福利保障,及各类公司特色的福利计划。
面试须知:
1、面试时间:周一至周五,09:00--18:00
2、面试地点:凤城九路与未央路十字路口海博广场A座7楼
3、面试时,请携带本人身份证明、最高学历证书、技能证书等相关资料。
我们的优势:
1、实力雄厚---澳洲上市集团公司背景。
2、发展平台---人人是人才,赛马不相马。能力有多大,舞台就有多大。
3、待遇优厚---用您的实力、能力、创造力,以及卓越的工作成效来兑现吧!
4、福利保障---完善规范的劳动福利保障,及各类公司特色的福利计划。
面试须知:
1、面试时间:周一至周五,09:00--18:00
2、面试地点:凤城九路与未央路十字路口海博广场A座7楼
3、面试时,请携带本人身份证明、最高学历证书、技能证书等相关资料。
联系方式
- Email:59716992@qq.com
- 公司地址:上班地址:泾阳西咸新区泾河新城秦汉大道西侧