物业客服主管
陕西斯瑞森置业有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-11-11
- 工作地点:西安
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
任职要求:
1.25-40岁,大专以上学历,形象气质佳,有2年以上相关工作经验;
2.熟悉物业管理政策法规及各个环节运作流程;
3.工作责任心强,亲和力高,有较强的沟通协调和组织管理能力;
4.具备处理突发事件能力,解决问题思路原则清晰,注重细节,有主动服务意识,能承担压力,能感染他人(团队、客户)。
岗位职责:
1、在项目经理的直接领导下开展工作,协助制定项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;
2、对所属区域物业的清洁、绿化与消杀工作质量负责;
3、负责业主/租户需求服务质量的有效监控;
4、对管理处有效开展小区社区文化活动,各类档案资料管理规范负责;
5、负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;
6、各项物业管理费及其他费用的收缴、统计工作;
7、组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析,确保业主/租户的满意率达到85%以上;
8、负责与业主/租户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
9、完成项目经理交办工作;
10、管理面积为10-15万平方米。
公司介绍
陕西斯瑞森置业有限责任公司注册资金1000万,隶属房地产开发集团创办新概念服务型企业。
公司本着对市场人文之向导、服务经济之前景、民生工程职能化及科技化趋势的解读,树立前瞻性的视野和开创性的思维,建立以房地产开发为基础,策划、设计、销售、旧房产项目改造及附属工程建造安装为核心,集专业化运作之优势,从规划设计、材料和设备选型技术定位、施工高标准管理、体系化销售、物业星级化管理服务等多角度为发展理念,倡导以科技、人文、环境、品质创造精彩生活,打造高端多元化星级服务的物业管理集成商。
斯瑞森本着人性化管理原则,对于公司员工,根据岗位不同提供各项福利补贴、五险一金、带薪休假等,待遇优厚,诚邀有志之士与我们一同开创新事业。
公司网站 www.siruisen.com
公司本着对市场人文之向导、服务经济之前景、民生工程职能化及科技化趋势的解读,树立前瞻性的视野和开创性的思维,建立以房地产开发为基础,策划、设计、销售、旧房产项目改造及附属工程建造安装为核心,集专业化运作之优势,从规划设计、材料和设备选型技术定位、施工高标准管理、体系化销售、物业星级化管理服务等多角度为发展理念,倡导以科技、人文、环境、品质创造精彩生活,打造高端多元化星级服务的物业管理集成商。
斯瑞森本着人性化管理原则,对于公司员工,根据岗位不同提供各项福利补贴、五险一金、带薪休假等,待遇优厚,诚邀有志之士与我们一同开创新事业。
公司网站 www.siruisen.com
联系方式
- 公司网站:http://www.siruisen.com
- 公司地址:西安市高新区沣惠南路杰座公寓1001室
- 邮政编码:715200