西安招聘

岗位职责
1、客户资料的收集、整理、维护；
2、做好客户电话回访，了解不同客户的需求，新的市场资讯，发现公司有待提升的方面；
3、及时有效的处理客户投诉，并完善现有客户投诉机制，建立客户投诉档案；
4、定期进行客户满意度数据分析， 提出满意度提升的有效措施；
5、与各部门密切沟通，多方位获取客户满意度信息；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有一年以上客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、有较强的应变能力、协调能力，良好的服务意识、工作耐心细致、积极主动。

薪资及福利
无责任底薪+全勤奖+年资工资+业绩提成+专业免费培训（专业职培训+上海、台湾总部学习）+温馨的员工宿舍+社会保险（五险）+商业保险，员工均有享受公司年终奖励，半年度旅游奖励（国内、国外游），享受国家法定节假日、带薪年假、带薪婚假等相关假期。

COLDWELL BANKER（科威国际不动产） 成立于1906年的旧金山，是全美历史最悠久的地产中介公司。以每年成交业务近百万件的市场业绩成为全美最大的住宅中介品牌和全美第二大商业中介品牌。 1981年COLDWELL BANKER 开始以特许加盟形式授权具有优秀服务品质的房地产中介公司，其特许加盟的续约率高达98%。今天COLDWELL BANKER的业务已经遍布全球48个国家与地区，全球拥有约3,500间门店，126,000名经纪人。2007年，公司全球的营业额超过66亿美金，是世界最具盈利能力的房产中介连锁品牌。被世界多家权威专业杂志评为全房产中介特许经营第一名。
1999年，信义房屋成立了COLDWELL BANKER信义房屋。在经过近十年的发展，COLDWELL BANKER信义房屋以其良好的品牌信誉获得了业内同行与消费者的广泛认同。2008年6月公司进行战略调整， COLDWELL BANKER信义房产正式更名为COLDWELL BANKER科威国际不动产。更名后的科威将原信义“以客为尊、品质第一”的理念与COLDWELL BANKER全球先进的管理资源相结合，推出具有国际水准同时又符合中国市场的优质服务体系。
公司秉承“以客为尊，品质为先”的经营理念，为广大员工提供终生学习成长环境、完善的福利薪资待遇，广阔的发展提升平台；我公司诚聘有志于房地产行业发展的英才共同成长，期待您的加盟！
为您，我们不断进步！
面试时间：周二、周四，上午9:30—11:00
西安科威房地产营销策划有限公司客户服务热线：4000-819-866
公司地址：西安市未央区未央大道92号广丰花园1栋2单元2层商铺科威国际不动产；
乘车路线：609，36，37，717，719，711，506，202，117，K618至方新村北下车即到，600至方新村下车向北300米即到。