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搜狗客服总监

西安传迈电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-23
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位职能:
1、了解公司业务营运现状和发展方向&客户需求,带领客服团队达成令客户满意的服务;
2、负责客服团队建设、流程设计与执行、管理把控、任务分配、指导和培训部门成员;
3、协助客服经理处理日常客户难题,对客户问题收集和分析,提出解决方案&协调其他部门实施方案;
4、领导安排的其它临时工作等。
任职资格:
1、专科及以上学历,三年以上客服相同职位管理经验;
2、3年以上互联网搜索引擎销售经验;
2、熟悉网络销售行业客服部门工作流程;具备处理各种突发事件及投诉的能力,
3、具有出色的售后投诉谈判能力、应变能力和说服力;
工作时间: 8小时双休工作制,国家法定节假日正常休息,如有意向可电话咨询前来面试
联系电话:029-62795950
面试时间:周一到周五每天下午2点到6点之间
面试地址:莲湖区土门十字向南300米路西艺腾国际商务大厦10楼

公司介绍

公司简介
关于搜狗:
   搜狗(www.sogou.com)成立于2004年8月3日,是搜狐公司鼎力打造的独立域名搜索引擎,位居中文搜索前三甲,目前日搜索量超过2.5亿,搜狗网页搜索是搜狗最核心的产品。搜狗浏览器是目前互联网上最快速最流畅的新型浏览器,它拥有国内首款“真双核”引擎,采用多级加速机制,能大幅提高网民的上网速度。
    关于传迈: 西安传迈电子科技有限公司做为搜狐搜狗唯一的西北核心服务中心,是一家集网站建设、网站设计、网络推广、网页设计、主机托管、域名注册、空间租用、企业邮箱、短信应用、网络营销、电子商务、软件开发于一体的信息高科技企业,中国建站优质品牌。
传迈拥有一支由业内资深技术专家、优秀的管理服务人才组成的国内最优秀的IT运营团队,有着丰富的联网寻址技术和企业应用运营服务从业经验,我们秉承“诚信、创新、合作、共赢”的企业理念,不屡追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标,以专业的服务技术将商务与文化、技术与艺术完美的结合在一起,全力打造互联网应用服务领域的第一品牌,致力成为中国一流的网络应用技术服务供应商。
     我公司主张人文关怀加制度相结合的方式,有活跃的工作氛围、透明的晋升机制、良好的实习机会、诱人的薪资待遇=无责任底薪+提成+绩效提成+季度奖+年终奖+社保+双休+法定节假日+带薪旅游
相信传迈将是您实现自我价值最正确的选择。我们愿和所有有志青年一起用更短的时间蜕变,实现财富自由,畅享高品质生活。

    传迈竭诚期待你的加入!