西安招聘

岗位职责
1. 直接对部门副总负责，实施由部门副总制定的各项工作计划。
2. 根据部门副总制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。
3. 监督、调配部门内各岗位人员的工作。
4. 制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方 案，改进工作。
5. 直接参与对客人的接待工作。
6. 负责处理客人投诉，并将处理结果上报至部门 负责人
7. 负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点。
8. 协助部门总监做好本部门的增收节支工作。
9. 负责对主管级人员的考勤，每日考核与月底评估，并监督主管对员工的考勤工作。
10. 协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接待方案、部署工作，保证每日的营运正常。
11. 负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会，总结工作、分配布置工作。
12. 参加公司每周的经理例会及相关会议，向下传达例会精神。
13. 参加部门内部由分管副总经理主持的部长例会，指导各班组平日工作，并对各班组提出 的待解决的问题，做出反应，落实解决。 14. 分析各设施项目的客人需求，营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入成本与费 用等预算指标，报上级领导审批，纳入温泉预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级完成预算指标。
15. 完成分管副总交办的其他事项。

素质要求：
1. 基本素质：性格开朗，善于建立良好的人际关系，有凝聚力，工作认真，一丝不苟，有 强烈的敬业精神，处理问题果断。
2. 工作经验：两年以上星级酒店管理和实际操作经验。
3. 自然条件：身体健康，形象好，气质佳，25岁-40岁。
4. 文化程度：大专或以上学历。
5. 语言水平：国语流利，基本英语会话，语言表达能力强。
6. 特殊要求：懂电脑操作，熟悉温泉各岗位的工作程序及服务流程。

陕西大秦温泉养生苑有限公司由陕西阿房宫投资（集团）公司独资兴建，以“感受大秦千年文化、体验帝王温泉养生”为背景；以“缔造休闲生活艺术、传播养生文化历史”为目的而打造的大型温泉度假项目，总占地面积600余亩，整个建筑按照秦朝皇家庭院式的风格布局，厚重中蕴含雅致、朴实中彰显奢华。整个苑区由六大板块组成：温泉养生区、五星级酒店区、会议会展区、湖心岛帝王别墅区、上天台遗址保护区及大秦72坊风情街区。是目前国内唯一一家以秦风秦韵为基调、集温泉养生、休闲度假、健康美食、会议会展、餐饮住宿、康体娱乐、生态观光为一体的休闲、养生、度假胜地。我们企业的宗旨是：诚信做人、激情做事、共谋发展、追求卓越；我们的经营理念是：让客人惊喜，让员工满意；我们企业的精神是：厚德载物；我们企业的愿景是：营造快乐的幸福生活。大秦温泉养生苑诚挚邀请您的加入。