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售后工程师

陕西天心科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-11-11
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

年龄要求:25 到 35 岁

工作年限:1年以上工作经验

学历要求:大专及以上学历

性别要求:不限


岗位职责:

1. 对公司售出产品进行安装、调试、维修和售后服务;

2. 为客户提供电话和现场技术支持以及现场培训;

3. 沟通客户,跟踪设备的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;定期提供报告;

4. 按公司要求上交各类工作报告;

5. 发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;

6. 接受并按时完成公司分派的各项临时性工作。


岗位要求:

1. 统招大专以上学历 计算机、电子、自动化、机电一体化等专业;

2. 工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题,适应经常性出差;

3. 具有良好的电子技术及计算机软硬件基础;

4. 具有团队精神、谋求同事之间的友好相处、责任心强、工作态度积极、能吃苦耐劳;

5. 良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力;

6. 有客服工作经验者优先。

符合所述要求者请将个人简历、学历证明发送至邮箱。

公司介绍

陕西天心科技有限公司是以销售二、三类医疗器械、检验试剂为主的经营公司,现因公司业务发展需要,特聘所述人员。