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前台接待

陕西美屋酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-07-23
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,及时做好预定及客户追踪工作;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;做好客人换房、离店等手续工作;
3、及时处理客人投诉问题,尽最大程度满足客人需求,提供优质服务;
4、积极销售酒店客房、会员卡、早餐及小商品;
5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;保持客挡的完整无误;
6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;


任职要求:
1、18-30岁,男女不限,身体健康,精力充沛,仪表端庄;
2、职业中专或大专以上学历;
3、普通话标准,有一定的英语沟通能力;
4、有良好沟通能力,责任心强,有敬业精神;

公司介绍

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    招聘热线:029-87854586 张女士
    公司网址:www.mowohotel.com