客服经理
陕西盛宏源投资管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-22
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、服务跟单和客服运营工作的统一安排和协调;
2、指导、调控、考核部门内部员工的工作;并对服务项目实施的进度进行跟踪;
3、定期组织老客户的回访、参与筹划会员沙龙,维护客户关系;
4、调查、处理重大客户投诉;
5、每月提交绩效考核表单;
6、完成公司临时下达的紧急任务和临时性任务;
7、每月向总经理上报工作总结;
8、协助组织对分公司客服部的相关培训工作。
任职资格:
1、本科以上学历,金融学、市场营销相关专业;
2、性别不限,年龄35周岁以内;
3、具备客户服务管理、客户关系管理相关专业培训;
4、具备服务业、金融服务业客户服务管理岗位5年以上工作经验 ;
5、熟练掌握客户服务专业理论知识及客户谈判技巧。
公司介绍
陕西盛宏源投资管理有限公司(以下简称“盛宏源”),系中国西部最具创新性、发展速度最快的泛金融投资管理公司。盛者,兴也,“唐虞之际,于斯为盛”,在如今人才济济的时代,企业欲振宏才施伟略,必得如若水之源,以德载物,方能长盛长兴。盛宏源即以此立愿,广纳贤才,宏行业信义之德,成百姓财富之源。
盛宏源前身为西安盛鑫投资担保有限公司,成立于2009年4月。经四年快速发展,公司已形成以投资担保为业务重点的多元化金融增值服务,成为营业规模拓展至陕西、宁夏、甘肃、西宁、新疆五省的规模化投资管理公司。
自成立以来,公司紧抓国家大力促进民间金融产业发展的机遇,紧跟西北五省泛金融行业发展步伐,先后在西安、渭南、铜川、宝鸡、商洛、安康、汉中、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐等地区进行战略投资,逐步形成了涵盖投资信息咨询、企业改制策划、企业并购重组方案设计等全链条的泛金融投资管理产业。截至2013年第四季度,注册资本累计1亿元,总资产累计1亿元,风险准备金累计5千万元。拥有省市级全资子(分)公司共13家,区县级营业网点18处。
面向未来的盛宏源,将坚持“诚信立企、创新兴企、人才强企、资本壮企”的发展思路,秉承“致力金融投资发展,传播社会公信价值”的企业使命和“诚信为本、服务一流、不断革新、奉献社会”的核心价值理念,不断提升业务模式,优化业务组合,提高市场核心竞争力,成为“以金融投资运营管理为主业,以行业要素产业开发为主要盈利”的大型金融投资管理集团,打造“中国西部一流金融服务品牌”。
联系电话:029-63381893
盛宏源前身为西安盛鑫投资担保有限公司,成立于2009年4月。经四年快速发展,公司已形成以投资担保为业务重点的多元化金融增值服务,成为营业规模拓展至陕西、宁夏、甘肃、西宁、新疆五省的规模化投资管理公司。
自成立以来,公司紧抓国家大力促进民间金融产业发展的机遇,紧跟西北五省泛金融行业发展步伐,先后在西安、渭南、铜川、宝鸡、商洛、安康、汉中、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐等地区进行战略投资,逐步形成了涵盖投资信息咨询、企业改制策划、企业并购重组方案设计等全链条的泛金融投资管理产业。截至2013年第四季度,注册资本累计1亿元,总资产累计1亿元,风险准备金累计5千万元。拥有省市级全资子(分)公司共13家,区县级营业网点18处。
面向未来的盛宏源,将坚持“诚信立企、创新兴企、人才强企、资本壮企”的发展思路,秉承“致力金融投资发展,传播社会公信价值”的企业使命和“诚信为本、服务一流、不断革新、奉献社会”的核心价值理念,不断提升业务模式,优化业务组合,提高市场核心竞争力,成为“以金融投资运营管理为主业,以行业要素产业开发为主要盈利”的大型金融投资管理集团,打造“中国西部一流金融服务品牌”。
联系电话:029-63381893
联系方式
- 公司地址:西安市雁塔区太白南路168号麦尔斯顿酒店1楼左侧
- 邮政编码:710065