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咨询热线/呼叫中心服务人员(职位编号:1)

陕西健康之路健康管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    其它良好
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务;
2、以电话回访形式调查客户的满意度;
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

任职资格:(试用期合格后平均1900元+奖金/月+缴纳五险一金)
1、大/中专以上学历,专业不限,年龄25-40岁;
2、声音甜美,口齿清晰,具有较强的亲和力、表达能力及沟通能力;
3、有较强的服务意识和责任心、耐心,应变能力强;
4、能够熟练使用电脑办公软件,具备优秀的文字录入能力;

5、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;


公司介绍


健康之路公司成立于2000年,是一家覆盖全国的专业就诊服务和健康管理公司。公司拥有全国首家成立的专业就诊呼叫中心(全国统一呼入号码400-6677-400),和专业就诊服务网站(医护网www.yihu.com)两大服务平台,结合各大医院现场专业的服务人员,整合强大的健康及医疗服务资源,健康之路为个人、家庭及机构客户提供医生专长查询、就诊指导、预约挂号、预约体检、健康咨询、健康评估、健康教育等一站式、个性化的健康管理服务。 健康之路运营十余年以来,秉承“让我们更健康”这一使命,以“为党和政府分忧,为人民群众解难”的服务宗旨,在全国率先推出诊前、诊中、诊后全程一体的实名制就诊服务。目前业务范围覆盖福建、江西、广东、湖北、安徽、陕西、浙江等省市,已经与200多家医院、8000多位专家、20多家体检中心紧密合作;拥有300多位专业就诊服务人员、200多位现场客服经理、50多万家庭用户。同时已经与移动12580、电信114、联通116114、邮政11185、各银行金融机构、高清数字电视开展了合作,拥有庞大的企业及中高端客户群。如今公司正在用“以人为本,服务百姓、造福群众”的理念描绘蓝图,力争在国家十二五规划期间,为缓解群众“看病难”,为深化国家医疗卫生体制改革作出更大的贡献。
    2008年12月前中共中央政治局委员、国务院副总理、全国人大常委会副委员长欣然为健康之路题词“信息平台新模式 群众就医健康路”。作为全国最专业的就诊服务机构,健康之路公司始终坚持“以人为本”的人才理念,以优惠的人才政策、宽松的用人环境,以及广阔的发展空间,不断吸引公司需要的各类专业人才来公司创业、发展,我们诚邀并期待您的加入。本公司招聘岗位均享受以下福利
1、完善的福利,包括养老、失业、工伤、生育、基本医疗等保险、卫生津贴、交通津贴、通讯津贴等各项补贴,享受年休假、结婚贺仪、独生子女贺仪等福利。2、公司针对不同岗位具有完备的晋升通道,提供职位晋升和岗位晋级机会3、公司提供多样化优秀人员的奖励4、公司定期组织健康知识、医学专业知识、管理技能等培训,培养全方位知识型人才

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