西安 [切换城市] 西安招聘西安客服及技术支持招聘西安客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

陕西云创意威客网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-11
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:

1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.有团队合作精神,具有基本办公自动化操作能力,熟悉办公软件和网络工具。


工作职责:

1.通过沟通工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求;

3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

4.负责组织公司产品的售后服务工作;

5.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。


公司介绍

    陕西云创意威客网络有限公司(以下简称:“云创意威客网”)成立于2012年6月,注册资本5000万元人民币。作

为陕文投集团下属全资子公司,云创意威客网是其在高科技领域的跨越式扛鼎之作,在我国新兴的在线服务交易平台

中,是西部唯一一家基于互联网提供各类网络服务产品及解决方案的国有网络开发和服务企业。
    
    云创意威客网公司位于西安曲江文化行政商务区,其核心管理团队来自国内顶尖互联网媒体、网络游戏公司及全

球顶级电信企业,拥有国际化的视野、深厚的行业背景和丰富的管理经验。这是一支由国内互联网、软件行业优秀人

才共同组成的年轻、充满激情和创造力的团队,致力于打造“国内第一的文化创意商品网上交易平台”。

公司目标:打造中国第一文化创意商品网上交易平台

企业核心价值观: 阳光、公开、勤奋、热情

企业精神:求实创新、严谨细致、激情超越、铸就辉煌


地址:雁塔南路300-9号
联系人及联系电话:郑女士 029-88750806

联系方式

  • 公司地址:陕西省西安市雁塔南路300-9号
  • 邮政编码:710061