西安招聘

岗位职责：
1、每日进行录音监听，评判坐席人员提交数据是否符合客户要求；
2、进行录音分析，总结原因，拟定解决方案及后期跟进；
3、对质检过程中发现的问题及时向上级主管反馈并提出合理化建议；
4、对坐席进行定向业务指导，提高其工作技能；
5、每日制作质检日报；
6、完成部门主管临时交办的工作，执行力强。
任职要求：
受教育程度： 高中以上学历
基本技能： 质量控制相关技能；普通话标准；熟练运用Excel、Word；良好的团队管理提升能力
基本素质： 良好的沟通能力；课件制作能力；认真、踏实、敬业，较强的团队意识

西安杰创商务信息咨询有限公司成立于二零一三年初，是为了顺应中国经济的迅速发展，以及西部大开发战略实施以来，城市面貌正在发生日新月异的变化，经济社会进入了加速发展、加速提升的新阶段，人们对于金融产品多样性的需求，立足于国内外金融企业和大中型呼叫中心合作，专注于电子商务及电话行销的发展。事业部快速发展，合作项目规模位于行业第二，正对电话行销领域，合作项目监理一套完整的培训体系，拥有优质的管理，培训力量，帮助每一位新的员工成长进步！
西安杰创商务信息咨询有限公司坐落于西安雁塔区的繁华地段，有很广泛的客户信息网络，合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干团队。在为客人提供多种客服解决方案的同时，还为客户推荐他们最需要的专属人才。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。