西安招聘

一、工作职责和内容
1.通过电话、邮件、在线QQ、企业QQ等方式向客户提供备案咨询;
2.为客户进行现场备案、核验；
3.联系客户检查资料的准备性，并在备案系统上及时录入；
4.记录整理客户备案信息，备案通过后及时归档备案资料；
5.接听客户来电，处理客户咨询，查询，投诉，建议以及问题。
6..配合售前人员的工作，协调公司与客户的关系。
7.涉及该岗位的其他工作内容；

二、岗位任职要求
1、熟悉互联网行业，了解互联网行业相关备案流程者优先；
2、普通话标准，口齿清晰；谈吐能力强，有一定的对话沟通技巧，性格外向、和善、有亲和力；
3、工作积极、认真负责，有较强的责任心和上进心，具备良好的客户服务意识，能做到认真耐心的对待每一位客户；
4、有较强的表达沟通能力、应变能力和接受能力，能够承受工作压力；
5、有1-2年客服工作经验的优先考虑。

优秀的应届毕业生可考虑


一周五天+半天，公司重视企业文化，周六上午基本以活动和培训为主！

福利待遇：
1、逢年过节以及生日等相应福利措施
2、享受国家所有法定节假日
3、公司提供完善、丰富的培训体系
4、丰富的企业文化活动，包括但不限于现金/旅游/奖品奖励；
5、工作地点位于高新核心商务区高新一中对面，交通便利

    西安天互通信有限公司（天互数据）是全国知名的IDC服务品牌，公司成立于2007年，地处西高新软件园区腹地，企业注册资本2000万，办公容积1100平米。拥有客服技术队伍规模超过60余人，建立了一批业内资深的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
    天互数据成立近十年来，和中国电信、中国联通、中国移动等基础电信主体运营商保持着紧密的合作关系。骨干级机房全部采用品牌服务器，保证优质的存放环境和稳定的带宽；凭借专业的技术和售后队伍，天互数据不断优化提升服务水平，斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心，提供7X24小时，全年365天不间断快速响应服务。
    公司资质及荣誉
工信部颁发的ICP/ISP/IDC三大资质； 民营宽带牌照
西安市中小企业公共服务平台； 西安市高新企业技术认证
ISO9001质量体系认证； 多项计算机软件著作权认证
陕西互联网协会“三佳IDC服务商” 称号
陕西省互联网行业三大最具影响力IDC服务商
陕西互联网协会“理事单位”