呼叫中心客服
西安翰海企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2013-03-02
- 工作地点：西安
- 招聘人数：10
- 学历要求：大专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、及时跟盯、回访客户，和客户建立良好关系；
2、及时向客户反馈公司推广的各项产品及服务的信息；
3、根据公司的统筹计划，进行各类产品的宣传工作；
4、完成领导交办的临时性、专项性工作。
任职要求
1、女性，大专以上学历，普通话标准，声音甜美；
2、有较强的语言表达能力、良好的沟通和应变能力；
3、熟悉office办公软件；
4、富有团队精神、敬业精神和较强的抗压能力；
5、喜欢话务方面的工作，敢于挑战高薪；
6、有客服或相关工作经验者优先。
薪酬福利：
1、 公司采用军事化管理，员工享有职称津贴。每月100元-2500元不等。
2、 礼金类：公司发放端午，中秋等国家法定节假日福利，为员工提供生日福利
3、 生活保障类：公司统一为员工安排住宿，住宿环境优美，设施齐全（独立的厨房，卫生间，配备空调、热水器、衣柜等）
4、福利类
公司依法为员工办理养老，医疗，生育，工伤，失业保险，并组织每年一次体检、提供生育补助、旅游基金、房补和车补等
5、晋升奖励类
公司为员工提供部门内部和跨部门晋升渠道，同时设立月、季、年度激励大奖，优秀员工享有丰厚的年终大奖。
6、培训类
岗前培训、在职培训、晋升培训、管理培训、拓展训练、外派进修
7、孝亲类
公司为优秀员工的家人提供港澳游、春节贺礼、生活补助、健康体检及生日贺礼
公司介绍
西安翰海企业管理咨询有限公司，坐落于西安经济技术开发区，属国家重点扶持企业，是一家以呼叫中心为核心业务的推广平台，主要经营范围包括市场调研、品牌推广、售后服务、客户维护等企业管理咨询及营销策划项目。公司可容纳至少500个坐席场地和设备扩容能力、完善的配套办公设施、优美高档的办公环境、先进的呼叫中心软硬件配备、为与合作伙伴长期合作提供了有力的保证。公司致力于打造专业的运营团队，一流的客服队伍，始终秉承为客户创造价值这一经营理念，致力于成为中国外包运营第一品牌，精准营销互动第一专家，客户服务管理第一顾问。