客服专员/助理（非技术）
陕西国储秦之杰仓储物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2012-08-02
- 工作地点：西安
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对市场商户专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制市场商户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对市场商户专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制市场商户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
陕西国储秦之杰是由陕西国储秦之杰仓储物流有限公司和陕西秦之杰钢材市场管理有限公司组成。主要以现代化钢铁物流为核心，以钢铁电子商务为平台，集仓储物流、商务办公及生活配套、电子交易、钢铁贸易、代理采购、产品加工以及融资担保于一体的专业化现代钢铁物流基地。
陕西国储秦之杰钢材市场依托于“国储物流”的硬件设施，充分发挥无锡龙之杰控股集团和湖南湘之杰控股集团的钢铁物流客户资源优势、资金优势和管理优势，为陕西国储秦之杰的快速启动和飞速发展奠定了坚实的基础。市场地处西安市中心的西北部丰禾路中段，南面是西安西站，北临大兴路，西接西二环，交通十分便利，地理环境优越。铁路专用线与陇海线接轨，全长5.5千米，站台货位169个。目前，共有各类库房32栋，建筑面积10.6万平方米，另有货场、货棚等面积近3万平方米。可存放各类钢材60万吨，年吞吐量达350万吨。
“国储秦之杰”秉承“服务至上，诚信共赢”的经营理念，发扬“尽心尽力，创新务实”的企业精神，以一流的管理水平和专业高效的服务意识，全力打造中国最有影响力的钢铁贸易和物流服务平台。
公司地址：陕西省西安市莲湖区丰禾路223号秦之杰钢材市场综合楼4楼（公交501路、510路火烧壁站）
陕西国储秦之杰钢材市场依托于“国储物流”的硬件设施，充分发挥无锡龙之杰控股集团和湖南湘之杰控股集团的钢铁物流客户资源优势、资金优势和管理优势，为陕西国储秦之杰的快速启动和飞速发展奠定了坚实的基础。市场地处西安市中心的西北部丰禾路中段，南面是西安西站，北临大兴路，西接西二环，交通十分便利，地理环境优越。铁路专用线与陇海线接轨，全长5.5千米，站台货位169个。目前，共有各类库房32栋，建筑面积10.6万平方米，另有货场、货棚等面积近3万平方米。可存放各类钢材60万吨，年吞吐量达350万吨。
“国储秦之杰”秉承“服务至上，诚信共赢”的经营理念，发扬“尽心尽力，创新务实”的企业精神，以一流的管理水平和专业高效的服务意识，全力打造中国最有影响力的钢铁贸易和物流服务平台。
公司地址：陕西省西安市莲湖区丰禾路223号秦之杰钢材市场综合楼4楼（公交501路、510路火烧壁站）
联系方式
- 联系人：刘先生
- 传真：(029)81625089
- 电话：(029)81625086