游戏客服专员
西安跟斗云娱乐科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-08-03
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,大专以上学历;男性。
2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel 、word 等办公软件,中文录入速度在60字/分钟以上;
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
4、热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识; 愿扎根游戏行业,玩过两款以上大型游戏者优先
5、良好的服务意识;
6、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
7、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,曾负责过BBS论坛者为佳
8、有游戏行业客户服务工作经验者优先。
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,大专以上学历;男性。
2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel 、word 等办公软件,中文录入速度在60字/分钟以上;
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
4、热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识; 愿扎根游戏行业,玩过两款以上大型游戏者优先
5、良好的服务意识;
6、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
7、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,曾负责过BBS论坛者为佳
8、有游戏行业客户服务工作经验者优先。
公司介绍
西安跟斗云娱乐科技有限公司是一家充满朝气的新兴公司,公司成立于2010年6月17日,立足于打造多应用展示的新型自媒体平台,旨在为用户创造一个轻松愉快的娱乐互动平台,让用户在这里体验乐趣无穷的互联网享受。
公司坐落在以发展文化产业为重心的曲江新区。公司环境优美,小区绿化率极高,属于花园式办公环境。
现根据业务发展及战略需要,公司面向全社会诚聘各类英才,热情欢迎有理想,有抱负,有能力的有识之士加盟。
我们将为您提供一个可持续发展的平台。
公司坐落在以发展文化产业为重心的曲江新区。公司环境优美,小区绿化率极高,属于花园式办公环境。
现根据业务发展及战略需要,公司面向全社会诚聘各类英才,热情欢迎有理想,有抱负,有能力的有识之士加盟。
我们将为您提供一个可持续发展的平台。
联系方式
- 联系人:李女士
- 电话:(029)88446023