西安招聘

岗位职责：
1. 建立客户体验工作流程，并依照公司需求不断进行调整和优化；
2、实行对内、对外客户体验工作，从部门业务发展的要求出发，通过实际使用、数据分析以及用户调研、面谈等工作，收集用户对于部门产品的需求以及使用习惯等方面的信息和数据；
3. 不定期提供客户体验报告、产品使用报告以及各类调研报告，推进公司新产品规划以及产品优化的实施。
4. 根据公司要求，进行行业相关信息的调研工作。
5．完成上级交予的其他工作。

任职资格：
1、本科以上学历，计算机、通信科技、电子商务、市场营销等相关专业毕业；
2、有客户体验相关工作经验，或金融产品电子商务经验优先考虑；
3、具有良好文字处理能力，熟练使用PPT、EXCEL、WORD等OFFICE软件，有较强的数据分析能力；
4、做事积极主动、态度认真、工作细心，具有良好的商务沟通能力和团队合作精神；
5、具备一定独立工作能力，热爱本职工作，能吃苦耐劳。

  东亚银行于1920年在上海设立第一间分行，自此内地业务从未间断。改革开放以来，东亚银行内地业务稳步发展，凭借对内地市场的深入了解、以及在香港及海外累积多年的专业银行服务经验，东亚银行旨在为客户提供优质的产品和服务。
  2007年初，东亚银行在内地注册成立全资附属银行 — 东亚银行（中国）有限公司（“东亚中国”）。东亚中国继承母公司庞大的内地业务网络，致力为广大客户提供一应俱全的金融服务。东亚中国总部设在上海，是内地分支行网络最庞大的外资银行之一。