QT-客户服务代表(职位编号:00143)
上海百事通信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户主管/专员
职位描述
岗位职责:
1. 具有强烈的客户服务意识,能够友好耐心地解答客户的咨询和疑问,并做好客户信息收集及后续的跟踪服务工作;
2. 维护并巩固客户关系,提升客户忠诚度,挖掘客户的深层次需求;
3. 收集整理并分析客户反馈意见,为服务改进提供数据依据及建议方案;
任职要求:
1.一年以上客服工作经验,有客户服务跟踪经验者优先;
2. 口齿清晰,普通话及粤语流利;
3. 性格开朗外向,沟通能力强;
4. 男女不限,年龄28岁以下;
5. 有非常强的敬业精神,热爱互联网的工作。
公司介绍
上海百事通信息技术有限公司,是一家专业从事法律综合信息服务的第三方机构,通过近三年的探索并借鉴欧美预付费法律服务市场的成熟经验,建立了一套符合中国国情的第三方法律服务平台,形成了监管部门、法律服务机构、执业律师、终端用户的完善的运营体系。
我们专注于法律服务行业的信息服务,内容包括法律咨询、电子期刊、彩信下发、WAP服务、合同代起草、合同代审、优秀律师推荐、律师约见、诉讼优惠、服务监管等全程法律系列服务。
我们与中国移动、中国联通、中国电信等广大电信运营商建立了良好合作体系,并与中国法学会下属中国法律咨询中心形成独家深度合作,与上海市、广东省、江苏省、浙江省、山东省、河南省、山西省等诸多省市律师协会达成合作协议,全国有近千家优秀律师事务所、两万多名专业律师加盟了我们的服务团队,服务网络覆盖全国29个省,上百个大中小城市。
“百事通-你梦想开始的地方”,我们将为有梦想的实干者提供能够展现自我的广阔舞台。
我们期待着新鲜血液的融入,让我们“共同参与、共同创造、共同提高、共同分享”,打造中国最大的第三方法律服务平台。
我们专注于法律服务行业的信息服务,内容包括法律咨询、电子期刊、彩信下发、WAP服务、合同代起草、合同代审、优秀律师推荐、律师约见、诉讼优惠、服务监管等全程法律系列服务。
我们与中国移动、中国联通、中国电信等广大电信运营商建立了良好合作体系,并与中国法学会下属中国法律咨询中心形成独家深度合作,与上海市、广东省、江苏省、浙江省、山东省、河南省、山西省等诸多省市律师协会达成合作协议,全国有近千家优秀律师事务所、两万多名专业律师加盟了我们的服务团队,服务网络覆盖全国29个省,上百个大中小城市。
“百事通-你梦想开始的地方”,我们将为有梦想的实干者提供能够展现自我的广阔舞台。
我们期待着新鲜血液的融入,让我们“共同参与、共同创造、共同提高、共同分享”,打造中国最大的第三方法律服务平台。
联系方式
- 公司网站:http://www.b114.com.cn
- 公司地址:上海宜山路1009号创新大楼18层
- 邮政编码:200233
- 联系人:公司人力资源部