西安招聘

工作职责：
1、解答客户对产品售前、售后的咨询，处理客户问题；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、接受公司的各项考核；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上工作经验（应届生如有类似社会经验的也可）；
3、中文打字速度在30字/分钟以上；
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，表达能力强；
5、有耐心，工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；
6、具有优秀诚信的个人品质、遵守职业操守；工作认真细致，积极进取，善于学习；
7、 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在工作时间上的安排；
8、 熟悉掌握office等办公软件应用（word，excel等）、互联网浏览及电邮系统等；
9、 有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先。

Today, Aiken is actively developing technology solutions powered by AI to ignite a new generation of growth for companies.
We believe that a relentless focus on CX fused with deep tech has the power to ignite growth that transforms marketing, business and sparks creativity.
Embracing the right technology allows companies to accelerate growth, create happier employees and in the long term drive shareholder value.

Aiken是一家成立于2005年，主要为海外品牌做面向亚太市场的大数据分析运营和人工智能商用程序开发的知名国际公司，业务横跨纽约、伦敦、新加坡、马来西亚、迪拜和中国。目前在中国区已设立了以上海为总部，辐射广州、西安、沈阳，以及亚太地区新加坡、马来西亚等地办公室。对联合利华（Unilever），路易威登（LVMH）、安利（Amway）、新加坡樟宜机场、花旗银行等客户提供服务，是中国数字营销策略和发展的领先力量之一。