西安招聘

楼面客服专员：
1.任职要求
1.1教育要求：营销专业大学专科以上学历。
1.2技能要求：熟悉商业楼层管理，熟悉商业品牌，具有较强的沟通协调能力和应变能力。具有良好的团队协作精神。熟练使用OFFICE系列办公软件。
1.3工作经验要求：从事大型百货销售及管理工作两年以上。
　　1.4年龄要求：25---35岁

2.职责
2.1完成日常工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。
2.2总结和分析每周、每月销售业绩，同时掌握本楼层各专柜及新进品牌的货品、人员及销售情况，向商管经理提出改善措施。
2.3定时巡场，及时、准确、清楚，监督、检查各专柜现场纪律、环境卫生、标识、陈列和接待服务情况； 做好卖场内环境卫生及安全防火、防盗工作 。
2.4督导营业员贯彻公司各项制度，执行有关操作规范，按时交包，并传达公司促销活动和促销信息，提供优质服务；全面掌握专柜业务，熟悉商品知识及业务环节，监督检查专柜各项记录是否齐全，填写是否规范、完整。
2.5 监督、检查各专柜商品按照合同要求经营，确保专柜无假冒伪劣商品、无积压、无过期、无脱销现象。
2.6不定期核查各专柜的销售、库存、账务等报表，是否与实际相符，严格杜绝偷漏报账行为。
2.7收发、审核、返回与厂商签定的合同及建立品牌档案资料。
2.8跟进厂商进场装修并处理在装修过程中的突发状况。
2.9协助厂商招聘营业员以及开业准备等相关工作。
2.10营业过程中出现的服务矛盾，妥善处理顾客投诉、商品退换及现场各突发事件，维持正常的营业秩序。
2.11审核各专柜人员仪容仪表、行为规范。
2.12每月月初召开柜长会议，对上月工作进行总结，并提出当月卖场管理要求及重点。
2.13负责本楼层物料陈列、道具管理。
2.14有计划的组织营业员培训，以提高其销售技能。
3.职权
3.1协助商管经理完成公司各项指标及任务。
3.2审核楼层意向厂商的各项合法经营证照。
3.3负责卖场突发事件的处置及呈报。

砂之船集团是以商业为核心业务的综合性集团。凭借二十五年的国际商业经验，秉承“艺术、技术、品牌”核心经营理念，原创“现代商业+稀缺生态+地域文化”的独有艺术商业模式。创新打造“砂之船艺术商业广场”，引领品位生活方式。
砂之船艺术商业广场：
砂之船艺术商业广场是集砂之船奥特莱斯，砂之船意大利购物村，砂之船儿童世界，砂之船国际美食休闲街，四大主题mall组成的创新商业复合体。
城市喜欢砂之船，我们为一座城市带来的不仅是商业繁荣，更是带来一件精心打造的艺术建筑地标，一种追求品位的生活方式。
顾客喜欢砂之船，不仅是在这里可以买到超低折扣的品牌服饰，他们喜欢这里艺术格调的建筑空间；喜欢我们地道的世界美食,喜欢我们融入购物环境中的稀缺生态和地域文化……
合作伙伴喜欢砂之船，我们致力于研究商业发展趋势，提供高效专业的运营管理服务，建立了一个极具价值的商业平台。
核心优势
1. 创新“一点三圈”的商业复合体定位，综合“社区商业+购物中心+奥特莱斯”三个商圈优势特色，有效辐射各类消费客群；
2. 超大型商业综合体，科学的经营布局，各业态的丰富组合，提供一站式消费体验；
3. 精选优越的地理位置，路况优质的城市交通要塞,方便快速到达城市各区域及周边经济发达城市，生态与商业完美结合的典范；
4. 艺术与商业的高度融合，消费与生态的和谐共存，成为城市旅游新名片；
5. 具有成功高端奥莱运营经验，拥有专业化的运营体系和管理标准，位顾客和商家提供更完善的服务。