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客户质量工程师

西安领英企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2024-10-18
  • 工作地点:柳州·柳江区
  • 工作经验:5年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.1-1.3万·14薪
  • 职位类别:百货/连锁/零售服务  采购材料、设备质量管理  

职位描述

岗位目的:
1. 为了快速响应客户质量反馈,提高客户满意度;
2. 作为与主机厂的客户质量相关的接口,为客户提供质量响应、技术支持等,同时负责与OEM的关系维护。

岗位职责:
3. BIS(零公里)问题跟踪、售后问题跟踪并按时反馈客户;
4. 主动进行大客户的质量跟踪,主动拜访客户,维护与OEM的关系;
5. 根据客户需求组织对客户的质量汇报工作;
6. 组织主机厂完成客户满意度调查;
7. 按照AQS流程对OEM进行AQS审核,并跟踪管理发现的问题。

职位要求:
1. 本科学历,内燃机/汽车工程或机械工程类专业;
2. 具有5年以上发动机服务或质量管理工作经验,有整车厂或者发动机厂的服务或者质量经验者优先;
3. 熟悉现代发动机系统,了解柴油发动机工作原理;
4. 了解质量管理五大工具APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA;
5. 熟悉7步法或其他质量问题解决流程;
6. 具有较强的组织、沟通、协调能力;优秀的执行力与抗压能力;
7. 熟练的英语读写能力,可以作为工作语言。

公司介绍

领英管理咨询有限公司自成立起,就以“企业管理咨询+知识人才培养”的双重专业任务为导向。即以管理咨询,人才培养并进发展的“两趋”发展模式。在中国,我们与澳洲HSHK集团公司合作,拥有超过10年的客户服务经验,客户涵盖了制造、快销、建筑、金融、化工等行业,业务涵盖澳洲及亚太等地区,亚太地区的办事处分别设在澳洲和中国。
领英咨询为各类企业、组织和政府提供有实效而有效的分析、咨询和解决方案,帮助解决中外企业在成长和发展过程中遇到的各类困难和瓶颈的突破。所提供的服务包括常年顾问式服务、咨询项目式服务,所涉及的内容包括基于绩效提升的战略规划、品牌营销、集团管控、组织流程、人力资源、企业文化、供应链管理、精益生产。所涉及的行业包括制造、建筑、农业、医药、化工、快销、金融、化工等。旗下拥有在数十个行业里积累有丰富的案例和实战经验的中外专家和讲师.

联系方式

  • 公司地址:雁塔南路富华博派大厦 (邮编:710075)