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本部直招韩语订单咨询专员

聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2024-09-04
  • 工作地点:大连·沙河口区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8.5千-1万
  • 职位类别:本部直招韩语订单咨询专员

职位描述

实习生毕业可转正。

工作内容及职责:
61 为客户提供旅行咨询和预订服务,包括机票,酒店等
61 根据给定的效率和质量目标,通过电话,聊天和电子邮件对客户进行高质量的回复
61 通过积极倾听客户需求,提供优质的客户服务
61 对客户信息严格保密,并谨慎处理
61 通过主动、耐心、同理心,争取在***次与客户的沟通中解决问题
61 及时反馈并满足客户需求,总结客户意见和建议,之后总结汇报
61 及时了解新产品、市场活动和政策/法规变化

人员要求:
61 韩语精通,有良好的沟通能力,礼貌谦和。
61 良好的计算机操作技能,会使用如Word, Excel等办公软件的操作
61 优秀的服务意识和敬业精神,较强的沟通和应变能力,积极进取的态度
61 较强的学习能力和团队合作精神,能够承受工作压力

工作时间:
8:00am-17:00pm / 12:00am-21:00pm,每天工作8小时,做五休二
在公司办公,排班是一周一排;

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

联系方式

  • Email:morle.zhao@concentrix.com
  • 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦
  • 电话:15014056101