西安招聘

职位描述：
1、带领团队满足用户专业服务需求，通过改进服务流程，完善服务产品，不断提升用户的服务体验；
2、负责产品的安装、验收、培训等工作，保持与客户良好的沟通，总结客户对产品提出的建议，反馈给相关部门，并跟进问题的解决；
3、依据公司发展，搭建公司内部专业培训体系，不断提升内部员工专业能力；
4、合理安排工程师提供售前支持、售后培训及售后问题解决；
5、对接研发人员，跟踪产品技术更新，为客户提供合理应用建议；
6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，计算机及相关专业优先，三年以上工作经验；
2、具有大局意识、较强的沟通能力、组织协调能力和较强管理能力；
3、能承担一定的工作压力，较强的服务意识，具有高度的责任心和行业钻研精神、良好的团队合作精神；
4、熟悉计算机硬件知识，熟悉计算机维护组装，能检测及维修计算机故障，熟悉计算机系统和软件安装及故障处理；
5、能够适应短期出差性质工作。

具有以下能力的优先录取：
1、具有丰富的Linux系统的使用和调试经验；
2、具有较强的嵌入式计算机行业售前技术支持经验；
3、具有良好的文档编制经验。

西安酷信网络科技有限责任公司（简称：Cooltion）是一家国家级高新技术企业，公司致力于通过云计算、多媒体教学、数据管理、信创生态等前沿技术领域的研发，为全国普教、高教及职教用户提供全场景软硬件一体化整体解决方案，致力打造成为行业领先的信息化教育软件方案提供商。经过5年的发展，在机房管理、多媒体教学、云教室管理、信创教育软件生态等领域取得长足发展，并且形成了云教室管理系统、机房管理系统、多媒体教学系统、信创生态系统四大产品线，得到了客户的一致好评。