西安招聘

岗位职责：
1、负责接待与解答客户疑虑，接受客户的运输委托，建立完善业务系统；
2、负责向船公司或船代订舱，协调舱位；根据业务类型，选择车队，报关行等服务供应商；
3、负责联络客户出货事宜，跟进工厂备货进度；并协助具体操作同事完成，车队，报关等海运货物出口环节；
4、保持与客户的沟通，及时把物流运输过程的状态反馈于客户，恰当应对并妥善完成操作过程中所遇突发状况；
5、负责客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
职位要求：
- 全日制本科及以上学历，英语四级及以上，国际贸易、物流管理、英语等相关专业；
- 有2年海运客服的相关工作经验者优先，有独立思考、处理应急突发事务能力的操作经验者优；
- 熟悉海运集装箱出口业务流程，熟悉欧美等目的港进口要求，有相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，工作积极主动，有敬业精神及责任心，品行端正，能承受一定的工作压力;
- 英语听、说、读、写流利，熟练操作Word/Excel等Office各类常用办公软件，具备一定的财务知识。
工作时间：
周一至周五，上午9点至12点，下午1点半至6点。
享有国家法定的假期
薪酬福利：
1、公司福利优厚: 入职即签订劳动合同，按流程缴纳五险一金，每月补贴、季度绩效奖金、年底双薪、年终奖、带薪年假、节日礼金和年度健康体检;
2、丰富的员工活动: 下午茶、生日会、年度旅游等;
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陕西合荣国际物流有限公司（简称：陕西合荣），我们是一家以国际运输为主业的代理公司，公司提供海、陆、空国际运输服务，主营铁海联运、海空联运、陆空联运、内陆运输、铁路发运、仓储物流、自备箱内贸物流、拼箱等国际联运服务，以及配套订舱、报关、报检、集装箱拆装、保险等服务，同时提供大型物流项目方案设计及项目运营服务。
公司拥有先进的物流信息系统、专用堆场、车队、仓库，为客户提供一站式物流链的设计、管理和服务。我们与世界各地的货运代理、船公司保持建立了良好的合作关系，国际化、标准化的服务及先进的信息技术的支持，大大提高了工作效率。在由点到线，由线到面，从东到西的发展策略指导下，公司的可操作范围几乎遍布中国沿海的各大主要港口和空港，并能够使用自身的车队出色完成中国各地门到门服务。
公司市场占有率居陕西同行业之首，是陕西省***、综合实力最强的国际货代物流企业。公司在青岛、天津、宁波、郑州、山西设有五个国内分支机构和加拿大、美国两个境外全资子公司。通过十几年的快速发展，公司赢得了广大客户的高度信任，具有稳固的市场基础和良好的企业品牌形象，公司与青岛港、天津港、宁波港等港务局保持着良好地合作关系，是马士基、法国达飞、东方海外、美国总统、日本川崎、长荣海运、中外运等国内外著名航运公司的一级代理。
我们的企业精神是“爱岗敬业、务实高效”；“为客户提供高效的物流供应链”为经营宗旨，承诺提供一流的国际物流服务。
在诚信、互利、友好、高效的基础上，公司致力于成为世界知名的物流供应商。