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客服专员

南京蜂泰互联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2024-03-21
  • 工作地点:南京·雨花台区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6千-1.2万·13薪
  • 职位类别:客服专员

职位描述

行业说明:
华博集团下属公司,基于运营商电话套餐合约业务,协助其提醒客户按期履约足额缴纳话费(无销售性质)。

一、岗位职责:
1、对有违约风险的套餐订单信息做筛查、整理、提醒客户履约缴费等工作。
2、对客户订单疑问进行解答,确保客户按期履行电话套餐合约。
3、领导安排的其他相关工作事项。

二、任职要求:
1、高中以上学历,年龄40岁以内。
2、具有优秀的沟通能力,性格开朗阳光,不急不躁。
3、具备独立工作能力,有良好的学习意识和思考能力,有责任心。
4、有电信运营商、互金、通讯行业工作背景可优先考虑。
(可接受无经验者,有老员工在岗带教)

三、工作概况:
薪资:底薪4000+绩效考核
通勤:1号线地铁软件大道站300米,5A办公园区
其他:入职缴纳五险一金、年终奖、体检、饭补(食堂)、健身房等。

公司介绍

华博集团创始于1997年,是面向移动互联网领域提供专业解决方案的移动智能终端服务商。2015及2016年,连续两年华博集团销售收入超过50亿元,获得年度“江苏省优秀企业”、“南京民营文化企业十强”、“南京地区***雇主十强”等荣誉。
蜂泰科技依托于华博集团二十年实业运营、技术研发及投资管理经验,面向互联网科技金融领域(FINTECH)全方位布局,确立了“为用户提供以数据驱动的全价值链金融服务平台”发展战略,先后取得互联网科技小额贷款牌照、融资租赁牌照、保理业务牌照等重要资质,为华博集团全面布局互联网金融提供了有效保障。
2018年7月,蜂泰科技与南京银行形成金融科技的战略合作,向南京银行输出风控、IT系统、支付、安全、人工智能等全套FINTECH解决方案,这一里程碑式的合作,标志着金融机构对蜂泰科技业务能力、风控能力和技术能力充分认可,实现了蜂泰科技角色的战略转变。
2018年11月,蜂泰科技与中国移动签订金融产品战略合作协议,成为中国移动信用购机全国核心合作伙伴,共同携手打造运营商领域金融科技服务平台。
2018年12月,蜂泰科技与支付宝在互联网领域形成战略合作,成为3C行业ISV(Independent Software Vendors独立软件开发商),向支付宝输出软件开发、场景浸入以及运营能力。
蜂泰科技主打产品消费分期产品“乐和金融”截止目前已在全国18个省份落地,2018年底已于中国移动和包基地形成战略合作,目前乐合金融和包2.0已在全国落地开花。

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市花神大道17号华博智慧园6楼 (邮编:210000)