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客服领班

西安永绿物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2023-11-27
  • 工作地点:西安
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责对辖区的各类费用的收取;
2、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理;
3、熟悉辖区业主的情况,全面与业主沟通并建立良好的关系;
4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查;
5、协助参与房屋验收、移交,办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋(车位)租赁等相关手续的办理,配合对二次装修进行监管;
6、协助开展特约服务、小区文化、体育活动,协助开展对小区(管理处)的各种宣传活动;
7、负责收集分析业主投诉的意见,反馈相关部门,并跟进处理情况。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年物业行业或酒店行业客服管理工作经验者优先考虑;
3、语言表达及沟通能力良好,有一定的文字功底,性格外向、开朗,能适应快节奏工作,具备良好的协调能力以及抗压能力。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
物业客服

公司介绍

    西安永绿物业服务有限公司(以下简称永绿物业)是依法于2004年9月注册登记,注册资金300万元,独立核算,自负盈亏,具有二级资质独立法人资格的实体。
    西安公司管理项目有:绿地世纪城新里仕嘉公寓AB区、绿地国际城新里魏玛公馆、绿地SOHO同盟写字楼、绿地都市之门CD座、绿地诺丁山别墅、绿地商业街、绿地国际生态城(含五湖名邸高层、别墅及售楼部)、绿地乐和城、绿地中央广场,绿地骊山花城及售楼部。目前在岗员工500余名,均经过严格的专业培训,基层员工持证上岗率100%,拥有注册物业管理师6名。
永绿物业凭借勇于开拓创新的精神,并结合西安地区当地的物业管理特色,以良好的工作环境,优厚的福利待遇为基础,为员工创造一个理想的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span绿地腾飞大厦E座25楼