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前台接待

西安新兴新庆坊酒店有限公司

  • 公司性质:民营
  • 公司行业:酒店/旅游 酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2023-11-27
  • 工作地点:西安·碑林区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中技/中专
  • 职位月薪:3-4千
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1高中或中专以上学历,了解基本英语对话。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.熟知酒店各项对客政策、设施设备及总台工作和规范。
4.相貌端正,身体健康。
年龄要求:
18-30岁
职能类别:
酒店前台
关键字:
前台酒店物业餐厅接待

公司介绍

西安新兴新庆坊酒店有限公司诚聘

联系方式

  • 联系人:Faye