客服专员/助理
陕西煜合尊科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2023-11-08
- 工作地点:西安·西咸新区
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 接待客户:负责公司门面的接待工作,给客户一个良好的印象,解答客户的问题,并确保客户满意度的提高。
- 处理客户咨询:负责对客户提出的咨询问题进行解答,并记录客户的反馈。
- 处理客户投诉:负责对客户提出的投诉问题进行处理,并记录客户的反馈。
- 确保客户满意度:与客户保持良好的沟通,处理客户的投诉问题,确保客户满意度的提高。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备较强的沟通能力和团队合作精神。
- 熟练掌握基本办公软件,如Office等。
- 具备良好的服务意识,具备良好的职业道德。
- 接受轮班,能适应快节奏的工作。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
办公软件接待客户接待office客户服务处理客户投诉客户咨询客户满意度处理客户咨询
负责公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 接待客户:负责公司门面的接待工作,给客户一个良好的印象,解答客户的问题,并确保客户满意度的提高。
- 处理客户咨询:负责对客户提出的咨询问题进行解答,并记录客户的反馈。
- 处理客户投诉:负责对客户提出的投诉问题进行处理,并记录客户的反馈。
- 确保客户满意度:与客户保持良好的沟通,处理客户的投诉问题,确保客户满意度的提高。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备较强的沟通能力和团队合作精神。
- 熟练掌握基本办公软件,如Office等。
- 具备良好的服务意识,具备良好的职业道德。
- 接受轮班,能适应快节奏的工作。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
办公软件接待客户接待office客户服务处理客户投诉客户咨询客户满意度处理客户咨询
公司介绍
陕西煜合尊科技有限公司是从事生活消费类产业结构的企业,目标定位:便民生活权益集成服务提供商。
我们定义真正“新零售”;我们落地智慧社区宗旨一-“便民”“利民”“益民”;我们追求“新零售物美价廉”;是怀揣着“降低生活成本、提高生活品质;降低生活压力、提升生活幸福感”目标的践行者;是誓要实现“让生活消费不再有陷阱”的理想的领跑者。
聚惠智慧生活由聚惠百利线上(小程序+APP)+泰达仓商业综合体+晓竹仓购物中心店+聚惠百利社区店构成,将移动互联网、自媒体、实体商业融合,打造“百姓生活的闭环经济圈”的新型服务结构。以“生活服务全面化、简单化、安全化、便捷化”为核心理念,将生活服务、消费安全便捷、圈子社交有机融合,立志成为国内***的生活管理机构,让百姓享受到15分钟生活圈。
我们定义真正“新零售”;我们落地智慧社区宗旨一-“便民”“利民”“益民”;我们追求“新零售物美价廉”;是怀揣着“降低生活成本、提高生活品质;降低生活压力、提升生活幸福感”目标的践行者;是誓要实现“让生活消费不再有陷阱”的理想的领跑者。
聚惠智慧生活由聚惠百利线上(小程序+APP)+泰达仓商业综合体+晓竹仓购物中心店+聚惠百利社区店构成,将移动互联网、自媒体、实体商业融合,打造“百姓生活的闭环经济圈”的新型服务结构。以“生活服务全面化、简单化、安全化、便捷化”为核心理念,将生活服务、消费安全便捷、圈子社交有机融合,立志成为国内***的生活管理机构,让百姓享受到15分钟生活圈。
联系方式
- 公司地址:沣东自贸新天地
- 联系人:职等你来