投诉管理岗
中国大地财产保险股份有限公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2022-06-26
- 工作地点：上海
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：7-9千
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、负责公司投诉管理工作，制定和完善投诉工作制度及流程；
2、督促分公司开展投诉处理工作，提升客户体验；
3、分析投诉工作数据，帮助分公司改善投诉工作指标，降低投诉率
任职要求：
1、大学本科学历，保险、管理、法律、金融、经济等专业优先；
2、有财产保险公司客服、理赔相关工作经验者优先；
3.、具备熟练的计算机操作能力及文字处理能力；
4、具有较强的逻辑思维能力及沟通协调能力
职能类别：其他
公司介绍
中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险（集团）股份有限公司（股票代码：01508. HK）旗下***的财险直保公司，注册资本金151.15918986亿元。
联系方式
- 公司地址：上海市浦东新区