西安招聘

岗位：客服顾问岗（在线文字、电话接听

岗位要求:

1、高中及以上学历、专业不限

2、在线顾问岗-具备良好的服务意识

3、电话接听/外呼岗-普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强

工作内容:

1、解决用户问题、详细做好问题记录，负责处理客户投诉、售后等问题

2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门，跟踪问题处理进度，并及时联系客户

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管

4、提供住宿，班车

月薪资结构：底薪3000+绩效（综合薪资4000-6000）+六险一金

上班时间：7:00-24:00，每天工作8个小时，轮班制，轮休，月均休6-8天

面试地点：武侯区西部智谷D区5栋二单元7楼面试等待区

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