客服专员
大参林医药集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过网络、电话、邮件等通讯工具快速、准确的解答客户咨询,提高客户购物体验
2、负责订单的处理并及时跟进,确保订单按时完成
3、准确记录并反馈各种客户信息,为客户提供高效的解决方案,降低纠纷率和差评率
4、通过与客户的沟通定期对产品的问题进行归纳总结,并提出有效的改进方案及建议;协助运营提高销售业绩
岗位要求:
1、中专或以上学历,电子商务专业优先
2、有电商平台或第三方交易平台工作经验优先,打字速度快,思维清晰;
3、具有一定的抗压能力具有良好的职业道德,工作细心,责任心强
月休4天,早晚班,提供住宿
公司介绍
大参林医药集团股份有限公司,成立于1999年,是一家集医药制造、零售、批发为一体的集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本,经过多年耕耘,公司业务范围覆盖广东、广西、江西、河南、河北、福建、浙江、江苏、陕西、黑龙江、湖北、四川、海南、山东、重庆等 15 个省份。2017年7月31日,大参林正式在上海证券交易所主板上市(股票代码:603233.SH),当日即成为医药零售行业市值***股。大参林集团2021年度实现营业收入超167亿元,门店数量8100余家。目前全集团员工超40000名,其中执业药师及药师近16000人。
大参林以"满腔热情为人类健康服务"作为企业的使命,秉承"以尽可能低的价格提供绝对合格之商品,并尽***限度满足顾客需求"的经营理念和"我们是演员,顾客是评委"的服务理念,并铸就了鲜明的企业品格——以推动行业发展为已任,积极承载社会责任。
大参林以"满腔热情为人类健康服务"作为企业的使命,秉承"以尽可能低的价格提供绝对合格之商品,并尽***限度满足顾客需求"的经营理念和"我们是演员,顾客是评委"的服务理念,并铸就了鲜明的企业品格——以推动行业发展为已任,积极承载社会责任。
联系方式
- Email:dashenlinhr@dslyy.com
- 公司地址:龙溪大道410号