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客服主管

陕西恒得利汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责


1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;


2、推动实施客户服务规范和制度;


3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


5、全方位优化客户服务质量。




任职资格


1、专科及以上学历;


2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;


3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;


4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

公司介绍

    陕西恒得利汽车销售服务有限公司成立于2015年10月,注册资金2000万元,是广州本田汽车有限公司授权的标准4S店,公司集整车销售、售后服务、零配件销售、信息反馈为一体,并提供二手车业务、金融贷款、保险业务、牌照办理、汽车救援等便民服务。
    我公司位于未央区西三环与石化大道交汇处东北角,北邻西安绕城高速六村堡收费站,南邻宜家家居,地理位置优越,交通便利 。公司严格按照广汽本田最新标准要求建设高端舒适的展厅、设备完善的维修车间、种类齐全的备件库等一体化服务设施,旨在为工作和生活在高新、北郊、西郊、文化区、商务区及居住区的广大车主创造优质的汽车消费休闲场所!

联系方式

  • 公司地址:地址:span石化大道与西三环交汇处东北角广汽本田恒得利4S店