西安 [切换城市] 西安招聘

可实习/售后接听客服/双休

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【工作内容】:

1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;

2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;

【任职要求】:

1、正规院校大专及以上学历(可接受21届应届实习生);

2、电脑键盘打字40字/分以上;

3、普通话标准,沟通能力佳;

4、熟练使用常用的办公软件。

【工作时间】:

弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。

根据排班,每一周换一个班次。

【薪资构成】:

1、正式员工月度基本工资:2800-3200元。

2、月度绩效奖金:0~1300元/月;

3、绩效排名奖金:绩效排名满足条件者另外有500-1000元奖金;

4、加班津贴:工作日加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资,人均每月加班费500元

5、班次补贴:30-50元/次,人均每月班次津贴400月

6、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资。

综合薪资:4500-6500元/月

【福利】:

1、入职当月即缴纳五险一金;

2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;

3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);

4、上下班高峰期可乘坐班车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁站或科技路西口);

5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游;

6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;

7、生日祝福、节假日礼品。

【晋升】:

提供专业+管理的双渠道晋升:

公司层面:每半年固定会有一次晋升调薪机会

项目层面:每三到六个月有项目内部竞聘机会

1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理

可咨询:18165371903

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心