西安招聘

职位描述：
1、负责中国销售业务平台-商业发展服务中心品质板块的体验运营工作，包括客户体验提升运营工作，同时通过优化SOP及专项开展提升客户体验；
2、根据数据报告分析业务开展过程中的痛点问题，并提出提升客户体验的策略和方案，优化流程体系，联动各部门落地执行；
3、从客户体验全流程出发，梳理搭建体验类对应指标体系及相关产品优化策略，与产品联动推进产品优化，同时进行监督及效果验收；
职位要求：
1、 理工科或相关专业毕业本科及以上学历；
2、 熟练使用Office等常用办公软件，思维清晰，具备良好的数据分析能力；
3、有过服务体系相关数据分析及管理工作优先；
4、 有过从0到1推进体系搭建及流程优化经验优先；
5、 具有较好的职业素养与职业道德，敬业诚信、踏实肯干，工作认真细致、积极主动，富有责任心，能够承受较大的工作压力。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。