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客户运营(底薪高至5500+优质客户资源)

万商云集(西安)科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:大客户销售

职位描述

【岗位职责】

1、负责老客户产品交付及使用跟进、提升客户满意度,完成续费及二次开发等工作;

2、合作跟进:负责公司已合作客户资料的收集、审核产品制作所需资料、对接产品交付跟进完成;

3、客户维护:通过系统化培训,熟悉业务流程解决客户咨询,提供合理的互联网运营推广建议,并建立良好的客情关系;

4、客户需求挖掘:准确专业的为不同行业客户推荐合适的产品,配合商务销售进行二次开发或独立产品推广,促成再次交易达成; 

5、完成当月客户服务指标和续费指标。


【任职资格】 

1、有1年以上销售或客户维护经验者优先;

2、年龄22-28岁,大专以上学历; 

3、性格外向,形象气质佳有亲和力,责任感强有耐心;

4、有较强的服务意识、沟通协调能力,有较强的工作抗压能力,敢于挑战。


公司地址:西安市高新区丈八一路绿地蓝海大厦23层

职能类别:大客户销售

关键字:客服专员

公司介绍

       万商云集是一家专注于SAAS应用服务领域15年的上市互联网公司,在全国多个中心城市设立分公司,遍及华南、华中、华北、西南、西北等地。目前主要面向4000万中小企业客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务,帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护,官网、商城、分销SAAS等品牌应用,小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。
       公司目前依托一站式IT应用服务平台——万商云集平台,三大系统——牛博士业务运营支撑系统、鹊桥微信服务系统、雷达推荐系统,以为客户实现客服人员专属化、服务内容任务化、服务流程标准化、服务对象差异化、服务过程透明化的“5H标准服务”。同时为了更好的为客户提供本地化一对一服务, 公司凭借着“让客户生意更容易,让员工生活更美好”的企业使命,为客户提供“诚信、专业、高效、贴心”的顾问式服务,以公司领先的技术和优质的服务,帮助客户在经营中建立新的竞争优势!
       万商云集(西安)科技有限公司是万商云集(成都)科技股份有限公司全资子公司,自2010年在西安成立以来,已稳健发展9年,现位于西安市高新区豪华写字楼,交通便利,业务辐射整个西北地区,现在集团在职人员1500人,西安分公司在职人员160人。
       联系电话:杨老师18710551553

联系方式

  • Email:xars@iwanshang.com
  • 公司地址:地址:西安市高新区绿地中央广场蓝海大厦23楼