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运营客服

西安凯科汽车服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.滴滴平台司服经理业务对接;

2.管控滴滴司机队伍重要指标(投诉率,服务分等);

3.组织滴滴司机入职培训、安全培训;

4.跟踪并分析所辖司机后台数据,及时了解其状态,及时与异常司机沟通。


任职条件:

1.统招大专及以上学历;

2.熟练使用office等办公软件及社交软件;

3.有良好的沟通和表达能力、应变能力;

4.良好的团队协作精神和客户服务意识;

5.有团队管理经验者优先考虑;

6.优秀应届毕业生亦可。


上班时间:9:00-12:00     13:00-18:00

                  月休7天(3周双休1周单休)

                  节假日正常休息

公司介绍

      西安凯科出行,作为西安首家滴滴授权签约的线下司机运营服务商,以“不断提升网约车司机幸福感”为使命,助力一线网约车司机降成本、提收入、快速成长接单服务技能!成立三年来已累计为滴滴出行平台服务并培养3000余位专职西安网约车司机;凯科出行秉承“开放包容、高效积极”的服务理念,已成长为集专车、快车、代驾司机培训管理、汽车租赁及销售的一站式司机综合服务机构!
部分荣誉
《中国网约车006号雷锋车队》
《滴滴首批认证先锋司服公司》
《滴滴出行西安***合作单位奖》
《西安网约车行业联盟诚信理事单位》
联系电话;029-68730688

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市雁塔区城南客运站停车场内西北角