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运维客服专员

西安和讯数智科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:运维工程师

职位描述

1、通过远程、热线电话完成每日公司老客户的技术支持工作;

2、记录并整理每日处理客户的问题,形成组织内技术知识的沉淀;

3、对公司老客户进行关系维系和对休眠老客户的业务挖掘;

4、定期参加部门、集团组织的各种培训,积极参加集团的认证考试;

5、配合公司临时安排的其他事宜;

任职要求:

1、 大专以上学历,计算机、财务类、市场营销、信管等专业;

2、 有过一年以上ERP软件实施与运维管理工作经验;

3、有亲和力,具有服务意识;

4、具有团队协作能力及良好的沟通能力;

5、善于倾听,思维敏捷、有一定的应变能力与学习能力;

6、心态平和,具备忍耐和宽容素质;

职能类别:运维工程师

公司介绍

西安和讯数智科技有限公司(简称:和讯公司)成立于2005年,公司从成立初就定位于依托领先品牌为成长型企业信息化建设提供专业服务。我们不是简单的提供"编码",因为我们认为这不能真正解决您的问题。我们不做"战略",因为这不是我们擅长的领域。我们更关注如何帮助您应对面临的现实问题。十多年来,我们一直遵循“以信息技术助力企业成长”的客户服务经营理念,为陕西地区众多成长型企业提供从IT培训与咨询、IT规划、IT系统与安全、IT网络与环境建设到IT产品应用实施的一站式创新型应用服务,覆盖了成长型企业信息化建设的全生命周期。帮助企业通过信息化手段,管控好企业的核心业务,通过现代化的管理思想和方法实现企业的商业价值。
经过多年的发展,我们已经在全省范围建立了自身的服务网络机构和服务支持中心以及分公司。我们秉承“责任、尊重、信任、快乐、共赢”的企业核心价值观,做用户可信赖的长期合作伙伴,全面打造和讯公司的服务产品和服务品牌,为用户提供“专业、真诚、积极”的优质的顾问式服务,以及科学的信息化应用解决方案。我们以科学规范和标准的实施服务保障体系、先进的管理思想和多样的服务方式,为用户提供简单易行、可落地、可见效的服务解决方案。
我们的战略合作伙伴包括用友软件、畅捷通软件、致远互联软件、小鱼易连等国内知名企业,我们提供的服务有信息化咨询、信息系统应用与集成、软件定制开发、IT基础设施维护服务、视频会议等。服务的产品线涉及ERP、CRM、PLM、HR、OA、MES、智能制造、集团管控等领域,在电子、机械、建筑施工、商贸流程、制药、食品、矿业、能源等数十个行业、得到数万家用户的认可,更多的成长型企业正通过和讯公司提供的专业化服务而实现持续增长。

面试地址:西安市高新区高新三路财富中心二期d座40906
邮箱:1046257543@qq.com
电话:029-68510503 029-88333157
备注:有意者请将个人简历投递到邮箱!

联系方式

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  • 公司地址:地址:西安市高新区高新三路财富中心二期d座40906