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客服

陕西世纪多乐商贸有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.?网店客服主要通过旺旺、咚咚等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;

2.?及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3.?通过客户的需求推荐适合客户的产品。

4.?整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到运营处;

5.?对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

6.?维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率

7.?电商ERP对接;

8.接受应届毕业生

公司介绍

陕西世纪多乐商贸有限责任公司成立于2012年,集工厂加工、商超供货、电子商务一体的综合商贸公司,我公司现招聘淘宝运营,淘宝客服,淘宝美工 欢迎有志者加入
联系人:刘*** 电话:18709225561
联系人:雷*** 电话:13484534554

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安高新区唐延路与科技三路十字银河科技公寓1栋3单元902
  • 联系人:刘*** 电话:18709225561