西安招聘

岗位职责：

1、负责协同各社区站点，完成站点标准化文件建设，并提报运营管理中心审核通过；

2、负责与新开社区站点的站长，完成团队组建以及培养、站点管理制度和标准的制定，流程演练、站点的服务内容和产品的制定以及上会、开业的方案以及活动等开业筹备工作；

3、负责制定客户服务标准，对各社区站点环境卫生、餐饮等品质控制开展定期/不定期检查，并针对各类检查发现的问题进行整改督导；

4、负责各社区站点内部安全检查，负责针对各类检查发现的问题的整改督导，避免出现重大安全事故；

5、负责受理各站点职权范围内无法处理的客服投诉，并对造成投诉事件的相关责任人予以处罚通报，避免出现重大客户投诉；

6、协助各社区站点处理客户管理以及客户沟通反馈工作；

7、负责配合运营管理中心进行人才培养的相关工作；

8、负责配合站点的人事管理的相关工作；

9、协助各社区站点做好后勤管理，包括但不限于：档案及文件管理、采购及物资管理、水电、设备等维修管理、餐饮管理、保洁管理；

10、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、2年以上相关工作经验，具有良好的沟通协调能力；

2、有过制度建设或者社区站点开业筹备（运营而非工程）经验者优先考虑。

西安枫叶整合照护养老服务有限公司，是一家由国企发起、民企参与，志在发展养老服务业的企业。我们以“城市整合照护运营商”为企业定位，将美国PACE养老服务模式引入国内，并结合国情探索中国整合照护养老服务模式。
西安枫叶整合照护公司旗下拥有枫叶玖玖护养中心、枫叶邻里长者之家、枫叶邻里营养膳食中心等多种业态，未来三年内将在西安新建5家以上的护养中心、4家以上的长者之家、2家以上的营养膳食中心；新增养老床位数将达到1500床以上，同时能为5000人以上的长者提供社区居家养老服务和营养膳食服务。
公司处于高速发展过程中，现诚招有活力、有闯劲、有创新精神、有服务意识、有专业技能的有志之士，共同开创中国养老事业新局面。