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数字化客服文员(社保+双休+带薪年假+无销售性质)

百胜咨询(上海)有限公司西安分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责百胜中国旗下肯德基/必胜客会员客户的日常业务咨询,活动咨询和问题处理,向客户提供迅速、准确、周到的服务;

2、服务对象:全国各地百胜中国旗下肯德基/必胜客会员(1亿+);

3、该岗位为单纯的客服文员岗位,不涉及任何电话销售性质哟~

任职要求:

1、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,对客服工作有着较高的热情;

2、全日制统招大专及以上学历,口齿清晰,普通话标准,团队意识佳,主动服务意识高;

3、有客服工作经验者优先~

工作时间:

排班制,做五休二,每日8小时工作制,班次灵活,可根据个人实际情况适当调整班次~

福利待遇:

1、五险一金:五险一金每月足额缴纳~

2、休    假:双休,法定节假日,5天及以上带薪年假,根据工龄不断增加~

3、公司氛围:上市公司美国财富500强外资企业OPEN融洽办公氛围~不定期节假日专题活动~为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置用餐区、会议室、培训室等等。

4、全方位的带薪培训如职前培训、在职培训、晋升培训,合理设置晋升路径,百分百内部晋升~


公司介绍

百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司。自从1987年***家餐厅开业以来,百胜中国在中国的足迹遍布所有省市自治区(港澳台除外),在1500多座城镇经营着11000余家餐厅,46万员工。2020年,百胜中国位列《财富》美国500强排行榜第361位。于2016年11在纽约上市,2020年9月在香港上市。百胜中国旗下拥有肯德基、必胜客、塔可贝尔、东方既白、小肥羊、黄记煌、COFFii&JOY、Lavazza等餐饮品牌;
百胜中国数字化业务服务中心(西安)负责百胜旗下各类餐饮品牌的语音服务、在线咨询、会员管理、后台运营等数字化业务服务支持;负责百胜旗下肯德基、必胜客自有平台及第三方平台的店铺运营,物流仓储,在线客户服务的前、中、后端运营;负责百胜旗下品牌的线上App平台运营、直播运营、社群运营等;
联系电话:029-68798312/68798331

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市科技1路40号盛方科技园A座4-6层