西安招聘

1、统筹客服部门通过FB、邮件、电话等方式与客户沟通，准确的解答外国客户的咨询，解决相关售前售中售后问题；

2、根据记录反馈中各种客户订单信息及时有效的进行处理；

3、统筹安排部门同事处理客户订单，并跟踪订单进展状况，高质量完成客服工作；

4、根据部门内部业务情况进行其他相关事宜的安排跟进；

任职要求：

1、良好的英语听、说、读、写能力，CET-6及其以上；

2、具备多年的电子商务操作经验，熟悉跨境电商业务；

3、优秀的沟通管理能力与技巧，善解人意，富于感染力；

4、工作认真细致，有耐心，有较强的团队合作精神；

5、能承受比较强的工作压力；

工作时间：

9：00-18:30

单双休，节假日等可接受排班；

信耳云成立于2016年，是一家专注于海外业务的国际化智能营销服务的公司。公司主要有海外营销和跨境电商两大板块业务。 其中，海外营销主要通过效果营销、品牌塑造、垂直行业解决方案等一体化服务，帮助企业在全球范围内高效地获取用户、提升品牌知名度、实现商业化变现。 另外公司致力于打造海外电子商务品牌，本着“引领潮流，精准营销，速达全球，全程服务”的创业宗旨，凭借高品质的产品优势和高效的国际物流体系，采取集成化、精准化的营销思路，为全球用户提供更优、更快、更好的网购服务。 公司一直以来重视资源、重视人才、重视客户，力求始终保持在海外行业中的前沿格局，力求始终行进在高速发展的轨道上，力求始终引领中国海外发展的潮流。