西安招聘客服经理

客服经理

任职要求：

1.大学专科以上学历，护理，市场营销相关专业，有口腔护理相关专业知识优先

2.3年以上客户管理岗位工作经验，高端客户管理经验优先

3.口腔诊所客户管理岗位或口腔护理岗位工作经验优先

4. 优秀的沟通和协调能力

5.良好的客户管理能力，主动服务客户意识，良好的客户关系维护能力

岗位职责

1、负责门店日常事务的管理

2、前台客服的培训工作

3、协调各部门、各岗位工作事宜

4、定期组织相关厂家对门诊进行相关培训，组织各部门员工进行内部培训

5、CRM工作（包含：客户洽谈、大客户追踪、每日初诊筛查、复杂病例跟踪、预存客户登记、种植正畸顾客维护、每季度老病历筛查）6、市场活动的计划、筹备、安排

7、团队建设（关注各部门员工心理，组织安排各项团队活动）

职能类别：客服经理

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