474101-C端售前客服 (职位编号:474101)
西安睿辰文化传播有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-曲江新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:网络销售/在线销售
职位描述
1、 负责面向个人用户的400教育热线电话的接听,解答用户简单问题,引导用户留下个人信息,
2、 在CRM平台录入意向用户的信息,完善线索数据,对潜在客户的商机价值进行评分,并提供给销售进行跟进;
3、 熟悉Excel和其他数据分析工具,能够使用各种工具软件进行数据统计分析;
4、 收集客户需求和建议,不断升级话术,并向商机反馈,从而推动售前客服环节的迭代,提高用户满意度;
5、 根据潜在客户需求,配置演示环境,为用户开展演示工作,展示公司产品,获取信任;
6、 与客户直接沟通,从而挖掘客户的潜在需求,找准客户痛点,协助商务赢单。
任职资格:1、 大专以上学历;
2、 表达清晰、流利,性格坚韧、勤奋上进;
3、 喜欢与人沟通交流,有销售工作经验;
4、 有较强的学习意愿、学习能力和接受新事物、新思想的开放心态;
5、 有目标感,以结果为导向,有良好的客户服务意识,能承受一定的工作压力。
2、 在CRM平台录入意向用户的信息,完善线索数据,对潜在客户的商机价值进行评分,并提供给销售进行跟进;
3、 熟悉Excel和其他数据分析工具,能够使用各种工具软件进行数据统计分析;
4、 收集客户需求和建议,不断升级话术,并向商机反馈,从而推动售前客服环节的迭代,提高用户满意度;
5、 根据潜在客户需求,配置演示环境,为用户开展演示工作,展示公司产品,获取信任;
6、 与客户直接沟通,从而挖掘客户的潜在需求,找准客户痛点,协助商务赢单。
任职资格:1、 大专以上学历;
2、 表达清晰、流利,性格坚韧、勤奋上进;
3、 喜欢与人沟通交流,有销售工作经验;
4、 有较强的学习意愿、学习能力和接受新事物、新思想的开放心态;
5、 有目标感,以结果为导向,有良好的客户服务意识,能承受一定的工作压力。
职能类别:网络销售/在线销售
公司介绍
西安睿辰文化传播有限责任公司(简称“睿辰文化”),成立于2001年,注册资本2000万元,主要经营范围包括:一、许可经营项目:广播电视节目(影视剧、片)的策划、拍摄、制作、发行;利用信息网络经营音乐娱乐产品、游戏产品、演出剧(节)目、表演,从事网络文化产品的展览、比赛活动;文艺等专业类视听节目的制作、播出服务,专业类视听节目的汇集、播出服务;二、一般经营项目:展览的组织策划服务,承办文化交流活动,企业形象策划,计算机软硬件的开发及技术服务,广告的设计、制作、代理、发布。
现因公司网络平台发展需要,诚邀各路英才加盟。
投递简历后,我们会在3个工作日内电话通知面试时间,应聘时请携带简历。非约勿扰,谢谢。
咨询电话:029- 89554354(周一至周五9:00-18:00)
联系人:李***
招聘邮箱:lichangli952@pingan.com.cn
现因公司网络平台发展需要,诚邀各路英才加盟。
投递简历后,我们会在3个工作日内电话通知面试时间,应聘时请携带简历。非约勿扰,谢谢。
咨询电话:029- 89554354(周一至周五9:00-18:00)
联系人:李***
招聘邮箱:lichangli952@pingan.com.cn
联系方式
- Email:lichangli952@pingan.com.cn
- 公司地址:地址:span西影路466号量子晨数字娱乐双创产业园
- 联系人:李***