西安招聘

岗位职责:
1. 熟悉平台产品业务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准及温度服务;
2. 开发新客服，维护老客服，指定销售指标，完成销售任务;
3. 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务;
4. 有良好的团队精神 具备较强的客户沟通能力。
任职要求:
1. 本科以上学历，熟练 office 办公软件;
2. 具备 1 年以上客服岗位工作经验;
3. 具备良好的客户服务技巧，熟悉客户服务流程;
4. 具备良好的沟通交流能力;
5. 具备应变能力，遇到客户投诉事件，能及时妥善解决。

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