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客服专员

广东宏德科技物业有限公司西安分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作

2. 负责业主档案归集及关系维护;

3. 负责物业费的收缴及催缴工作;

4. 负责开具各类费用的收缴凭证;

5. 做好费用报表的统计与核算;

6. 对小区现场品质进行巡查、监督,并及时反馈给各业务端口进行整改,跟踪整改结果;

7. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;

8. 负责材料的收集、整理、存档及定时更新;

9. 做好社区活动的宣传和组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动;

10. 负责收集、处理业主的个性化服务需求,掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈;  

11. 完成领导交办的其他相关工作任务。

岗位要求:    

1.阳光、积极向上;善于沟通;表达能力强、端庄大方,有亲和力,普通话标准,语言表达流畅。

2.熟练应用办公软件。

3.岗位工作经验:1年以上

4.男女不限,年龄45岁以下

注:持有本岗位从业证、退役军人及党员人员,可优先录用。

一经录用,享受公司相关福利待遇。

联系人张***:18049426981

公司介绍

  广东宏德科技物业有限公司(原广东华银物业管理有限公司于2007年10月12日更为现名)成立于1997年。是首批获得国家物业管理一级资质的企业。现为中国物业管理协会理事单位,广东省物业管理协会,广州市物业管理协会及广州市停车场行业协会副会长单位。是《中国物业管理》、《城市开发》、《广东物业研究》、《广州市物业管理信息》杂志的协办单位之一。 广东宏德科技物业有限公司西安分公司于2015年4月22日在西安市未央区成立,在陕西市场稳步有序进行业务拓展,先后服务的物业管理项目超过60余个,荣获西安市物业管理协会常人理事单位,连续入围2017年至2020年行政事业单位物业管理定点采购单位,现有员工1200余人,管理人员85人,技术人员150余人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市西影路与经九路丁字路口(西影路36号)