西安招聘

1、处理上升到总部层面的疑难、突发、重大、群体类投诉事件

2、处理监管、政府部门等转办投诉件

3、处理媒体舆情等转办投诉件

4、整理分析重大舆情类投诉信息数据，定期报送分析报告

5、编辑典型投诉案例汇编

6、对降低投诉率提供优化建议

任职资格：

1、5年以上客诉经验，1年以上重大舆情处理经验，本科以上学历，专业不限。

2、有过汽车行业、金融行业、保险行业经验者优先

3、良好的沟通表达和思维逻辑能力，熟练使用办公常用软件；

4、有一定的抗压性，有团队合作意识。

北京酷车易美网络科技有限公司”是一家专业的车辆历史数据查询平台，依托公司长期积累的广泛、稳定的数据渠道和强大的数据整合、分析能力，为广大二手车经销商和电商、金融平台客户提供可靠的二手车维修保养、保险、估价等数据查询服务。公司致力于为二手车交易打造公正、公平、透明的市场环境，在不断的产品迭代过程中，为客户提供更加优秀的数据支持和产品优化方案，以期进一步成长为国内***的二手车交易服务平台。